Bienvenue sur la boutique en ligne de Coredecory (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web dédié aux tentes et tonnelles d'extérieur.
1. Portée de la politique
Cette politique s'applique à toutes les données personnelles collectées via notre site web lors de votre navigation et de vos achats. Elle régit la manière dont nous traitons les informations pour assurer le bon fonctionnement de nos services de vente en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
2. Moyens techniques de collecte d'informations
Nous utilisons des moyens techniques, tels que les cookies et les fichiers journaux, pour collecter automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite. Ces technologies nous permettent de reconnaître votre navigateur, de mémoriser vos préférences d'affichage et de maintenir le contenu de votre panier actif. Ces données techniques sont essentielles pour garantir la fonctionnalité et la performance de notre site.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées principalement pour traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, pour garantir l'exécution de nos services, nous devons partager certaines informations strictement nécessaires (telles que votre nom, adresse et numéro de téléphone) avec nos partenaires logistiques pour la livraison et avec les prestataires de services de paiement sécurisés pour valider les transactions. Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément aux réglementations en vigueur.
4. Stockage des données et Cookies
Nous stockons les informations collectées via les cookies sur des serveurs sécurisés. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière d'information vous permet de prendre connaissance de l'utilisation des cookies et de donner votre autorisation explicite. Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre consentement est enregistré pour faciliter vos futures visites, mais vous pouvez modifier vos préférences de stockage à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois françaises applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli), sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de retrait du consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies au bas de cette page.
6. Bases légales du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale valable, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
Exécution du contrat
Le traitement de vos données est nécessaire pour traiter vos commandes, gérer la facturation et assurer la livraison des produits achetés. Sans ces données, nous ne pouvons pas exécuter le contrat de vente.
Consentement explicite
Nous traitons vos données pour l'envoi de newsletters et d'informations sur nos nouveautés uniquement si vous avez donné votre accord explicite lors de l'inscription.
Respect des obligations légales
Nous conservons certaines données (comme les factures et l'historique des transactions) pour nous conformer à nos obligations fiscales, comptables et réglementaires en vigueur.
Intérêts légitimes
Nous pouvons traiter vos données pour des intérêts légitimes, tels que l'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site, la maintenance technique, ainsi que pour détecter et prévenir la fraude, tout en respectant vos droits fondamentaux.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Toutes les transactions de paiement sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires.
8. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. Une fois ce délai écoulé, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou des exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 140 SIERRA TRL, SPRING LAKE, NC 28390-8977, US
Téléphone : +1 (347) 576-9798
E-mail : support@coredecory.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)
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